Términos de uso

Bienvenido a FoodServiceDirect ('FSD'). FSD es un mercado en línea que permite a los usuarios ofrecer, vender y comprar una variedad de artículos. El contrato de compraventa propiamente dicho se celebra directamente entre el vendedor y usted.

Este sitio y sus servicios y aplicaciones relacionados (en conjunto, este "Servicio") son ofrecidos por FSD. FSD puede, a su entera discreción y en cualquier momento, modificar, suspender o descontinuar este Servicio o partes específicas del mismo.

LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

Aceptación de los términos; terminación

Su acceso a este Servicio y su uso constituyen su acuerdo con FSD de quedar obligado por estos Términos de uso y de actuar de conformidad con ellos. Ocasionalmente, FSD puede poner a disposición, como parte de este Servicio o a través de otra plataforma, funciones específicas que pueden requerir que usted descargue contenido o software y/o acepte términos y condiciones, políticas y descargos de responsabilidad adicionales. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en dichos términos y condiciones adicionales, cualquier término o condición adicional se incorpora por referencia a estos Términos de uso. Si existe un conflicto entre estos Términos de uso y cualquier término y condición adicional, prevalecerán los términos y condiciones adicionales con respecto a la función específica.

Usted puede dar por terminado su uso de este Servicio en cualquier momento. FSD puede suspender, descontinuar o dar por terminado su acceso a este Servicio o su uso del mismo en cualquier momento, de inmediato y sin previo aviso ni obligación alguna hacia usted, (i) si usted infringe cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos de uso, según lo determine FSD a su entera discreción, o (ii) por cualquier otro motivo, a entera discreción de FSD. FSD puede notificarle dicha suspensión, descontinuación o terminación mediante la publicación de un aviso en este Servicio o en cualquier página web abierta al utilizar este Servicio, mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó a FSD al registrarse o posteriormente, o de cualquier otra forma. Al recibir dicho aviso, usted deberá dejar de usar este Servicio de inmediato durante el período de suspensión (en caso de suspensión) o de forma permanente (en caso de descontinuación o terminación). Ante cualquier descontinuación o terminación de su uso de este Servicio, usted deberá desinstalar todo Software (según se define más adelante) descargado de este Servicio y destruir sin demora todos los Materiales (según se definen más adelante) obtenidos a través de este Servicio, así como cualquier copia de dichos Materiales. Usted acepta que FSD no será responsable ante usted por ninguna suspensión, descontinuación, terminación, cambio o modificación de su uso de este Servicio o de su acceso al mismo.

Si usted no acepta quedar obligado por TODOS estos Términos de uso, o si estos Términos de uso no son exigibles en el lugar donde usted se encuentra, no podrá usar el Servicio. No prestaríamos el Servicio sin las condiciones aquí establecidas. Si posteriormente usted pretende repudiar estos Términos de uso o cualquier aspecto de los mismos, usted acepta que dicha acción constituiría un incumplimiento de estos Términos de uso, lo que le impediría hacer valer cualquier aspecto de los Términos de uso y nos daría derecho a una indemnización por los daños derivados de su incumplimiento. POR LO TANTO, SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGÚN ASPECTO DE LOS TÉRMINOS DE USO, LE ROGAMOS QUE NO UTILICE EL SITIO WEB NI EL SERVICIO.

Si usted es una persona que utiliza el Servicio en nombre o en beneficio de cualquier corporación, sociedad u otra entidad con la que esté asociado (una "Organización"), entonces acepta estos Términos de uso en nombre propio y en nombre de dicha Organización, y declara y garantiza que tiene la autoridad legal para obligar a dicha Organización a cumplir estos Términos de uso. En ese caso, las referencias a "usted" y "su" en estos Términos de uso se referirán tanto a la persona que utiliza el Servicio como a dicha Organización.

Si usted registra una cuenta en el Servicio (una "Cuenta"), usted:

• no debe permitir que ningún tercero acceda al Servicio utilizando la dirección de correo electrónico que usted proporcionó durante el proceso de registro ("ID de inicio de sesión") y su contraseña;
• tiene prohibido utilizar el ID de inicio de sesión y la contraseña de cualquier otra persona para acceder al Servicio;
• es responsable de cualquier uso del Servicio por parte de un tercero que acceda al Servicio utilizando su ID de inicio de sesión y/o su contraseña;
• notificará a FSD de inmediato si sospecha de cualquier uso no autorizado del Servicio o de su ID de inicio de sesión y/o contraseña; y
• es responsable de garantizar que toda la información que proporcione a FSD como parte del proceso de registro de la cuenta sea exacta y se mantenga actualizada en todo momento, y notificará a FSD de inmediato cualquier cambio en dicha información.

Podemos cambiar o revisar estos Términos de uso ocasionalmente mediante la actualización de esta publicación, por lo que le recomendamos visitar esta sección cada vez que visite el Servicio para mantenerse al día con los términos vigentes relativos a su uso del Servicio. En la máxima medida permitida por todas las leyes, normas, reglamentos y requisitos aplicables (en conjunto, las "Leyes aplicables"), su uso del Servicio reafirma su aceptación continua de los Términos de uso vigentes en ese momento.

Para obtener información sobre cómo FSD utiliza y protege la información personal que usted pueda proporcionar en este Servicio, lea la Política de privacidad en: https://www.foodservicedirect.com/privacy. La Política de privacidad se incorpora a estos Términos de uso y explica las prácticas de privacidad de FSD. Al utilizar el Servicio, usted acepta los términos de la Política de privacidad.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre este Servicio, incluidos todos los textos, diseños, imágenes, videos, gráficos, Software y demás contenido y materiales del Servicio (en conjunto, los "Materiales"), son propiedad de FSD y de sus licenciantes. FSD también es titular o tiene derecho a usar todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y nombres comerciales utilizados en este Servicio (en conjunto, las "Marcas comerciales").

FSD le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y por lo demás intransferible para acceder a este Servicio y usarlo (incluidos los Materiales) y para descargar una copia de los Materiales en una sola computadora o dispositivo para su uso doméstico personal y no comercial, en estricta conformidad con estos Términos de uso. FSD puede, a su entera discreción, suspender, descontinuar o dar por terminada esta licencia en cualquier momento y por cualquier motivo.

Ninguna parte del Servicio puede copiarse, reproducirse, volver a publicarse, cargarse, publicarse, transmitirse, distribuirse, almacenarse ni incorporarse a ningún sistema de recuperación de información de ninguna manera, excepto que usted puede descargar una copia únicamente para su uso doméstico personal y no comercial, siempre que mantenga intactos todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales y demás avisos de propiedad de los materiales. Además, usted no puede alquilar, arrendar, vender, modificar, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa ni transferir este Servicio ni ninguna parte del mismo.

Usted no puede utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de este Servicio o de cualquier parte del mismo, ni puede realizar ninguna acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre este Servicio, según lo determine FSD a su entera discreción.

Cualquier modificación de los Materiales o uso de los Materiales para cualquier otro fin constituye una infracción de los derechos de autor y demás derechos de propiedad de FSD o de sus licenciantes. Queda estrictamente prohibido el uso de dichos Materiales en cualquier otro servicio o red informática sin el consentimiento por escrito de FSD. Queda estrictamente prohibido el uso de las Marcas comerciales de cualquier forma distinta a la autorizada en estos Términos de uso o autorizada por escrito por FSD. Todos los derechos que no se le otorguen expresamente quedan reservados a FSD o a sus licenciantes.

Ocasionalmente, FSD puede poner a disposición, como parte de los Materiales de este Servicio, determinado software, incluidos archivos, imágenes y datos relacionados con el software (el "Software"). Usted no es propietario del software descargado, y FSD no le transfiere la propiedad del Software, sino que simplemente le otorga los derechos limitados establecidos en estos Términos de uso. FSD conserva la plena propiedad y titularidad del Software descargado y de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software y relacionados con el mismo. Usted no puede redistribuir, vender, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar ni reducir de cualquier otro modo el Software a una forma perceptible por los seres humanos. El Software que se descarga a través de este Servicio está sujeto a las leyes de control de exportaciones de los Estados Unidos. Si usted descarga Software de este Servicio, declara y garantiza a FSD que no está actuando en violación de dichas leyes.

Al usar este Servicio o acceder a él, usted acepta, sin limitación:

• no usar este Servicio en incumplimiento de estos Términos de uso;
• no usar este Servicio con fines comerciales;
• no enviar "spam" a otras personas ni realizar "phishing" para obtener la información personal de otros;
• no perturbar ni interferir con la seguridad de este Servicio o de cualquier parte del mismo, ni hacer un uso abusivo de ellos de cualquier otra forma;
• no cargar, publicar ni transmitir de otro modo a través de este Servicio o en él ningún virus u otros archivos dañinos, perturbadores o destructivos;
• no usar ni aplicar técnicas de enmarcado (framing) para encerrar cualquier parte de este Servicio sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de FSD;
• no usar metaetiquetas ni ningún otro "texto oculto" que utilice cualquier Marca comercial sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de FSD;
• no crear "enlaces profundos" (deeplinks) a este Servicio sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de FSD;
• no crear ni usar una identidad falsa en este Servicio;
• no recopilar ni almacenar datos personales sobre otras personas;
• no intentar obtener acceso no autorizado a este Servicio o a partes de este Servicio cuyo acceso general esté restringido;
• no transmitir ningún material que sea falso y/o difamatorio, inexacto, abusivo, vulgar, que incite al odio, acosador, obsceno, profano, de orientación sexual, amenazante, que invada la privacidad de una persona, que infrinja los derechos de propiedad de terceros o que viole cualquier ley o reglamento;
• no publicar ningún material protegido por derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad, a menos que usted sea titular de los derechos de autor, la marca comercial, el derecho de publicidad y/u otros derechos de propiedad aplicables, o que tenga todos los derechos necesarios para hacerlo y para otorgar a las Partes licenciatarias (según se definen más adelante) los derechos establecidos en estos Términos de uso;
• no usar las funciones de este Servicio en ningún sitio web distinto de un sitio web de comerciantes, de venta minorista o de redes sociales, según lo permitido en estos Términos de uso. Dichos sitios web restringidos incluirán, entre otros, blogs y otras publicaciones en línea;
• no usar este Servicio en incumplimiento de los términos y condiciones de cualquier Sitio de terceros (según se define más adelante); y
• no usar el Servicio de ninguna forma ni con ningún propósito comercial o con fines de lucro, incluidos, entre otros, con el propósito o la intención de iniciar un futuro litigio o arbitraje, incluido el uso del Servicio para provocar o inducir una supuesta violación de cualquier ley.

Además, usted acepta cumplir con todas las Leyes aplicables relacionadas con su uso de este Servicio o con sus actividades vinculadas al mismo. Usted también acepta actuar de conformidad con los requisitos establecidos en estos Términos de uso y con los requisitos de FSD.

Usted acepta notificar de inmediato a FSD si sospecha de cualquier actividad ilegal, fraudulenta o abusiva, o de cualquier actividad que infrinja estos Términos de uso, incluido cualquier acceso no autorizado a su Cuenta. Si usted lo notifica a FSD, o si nosotros sospechamos de dicha actividad por otros medios, usted acepta cooperar con FSD en cualquier investigación y aplicar las medidas de prevención que le indiquemos.

Ciertas partes del Servicio pueden permitirle enviar, publicar, transmitir o cargar contenido creado por usted ("Envíos del usuario"), que puede incluir, entre otros, fotografías, información, textos, imágenes, gráficos, videos, comentarios, sugerencias, ideas (incluidas ideas de productos y de publicidad), publicaciones en blogs, redes sociales o foros de discusión, y comunicaciones con otros usuarios del Servicio.

En relación con los Envíos del usuario, usted acepta no enviar Envíos del usuario que: incluyan material protegido por derechos de autor, protegido como secreto comercial o sujeto de otro modo a derechos de propiedad de terceros (incluidos, entre otros, derechos de marca, de privacidad y de publicidad), a menos que usted sea el titular de dichos derechos o cuente con el permiso expreso de su legítimo titular para publicar el material y otorgar los derechos aquí concedidos; incluyan cualquier material que, por sí mismo o por su uso según lo permitido en estos Términos de uso, infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos de cualquier persona o entidad o cualquier Ley aplicable; sean ilícitos, obscenos, difamatorios, calumniosos, amenazantes, pornográficos, acosadores, que inciten al odio, ofensivos desde el punto de vista racial o étnico, o fomenten conductas que se considerarían un delito penal, den lugar a responsabilidad civil, violen cualquier ley o sean inapropiados de cualquier otra forma; contengan anuncios publicitarios o solicitudes de fondos, bienes o servicios; constituyan una comunicación de un usuario que se haga pasar por otro usuario; contengan información personal, como mensajes que identifiquen números de teléfono, números de seguro social, números de cuenta o direcciones; o puedan considerarse comunicaciones masivas no solicitadas.

Al enviar, transmitir, publicar, cargar, modificar o proporcionar de cualquier otro modo Envíos del usuario a FSD a través de este Servicio, ya sean solicitados o no, usted acepta que otorga a FSD, a sus proveedores de servicios externos que prestan el Servicio y a sus socios minoristas (en conjunto, las "Partes licenciatarias") una licencia libre de regalías, totalmente pagada, no exclusiva, irrevocable, perpetua, sin restricciones, mundial, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, difundir, publicar, transmitir, ejecutar, exhibir, crear obras derivadas, traducir, adaptar, modificar, distribuir, exponer, divulgar y explotar de cualquier otro modo (en conjunto, "Usar") dichos Envíos del usuario para cualquier fin, incluidos, entre otros, fines publicitarios, de mercadotecnia y promocionales, en cualquier medio conocido actualmente o que se conozca en el futuro, incluso si estos Términos de uso se modifican o se dan por terminados posteriormente.

No se le debe ningún crédito, aprobación ni compensación por dicho Uso de los Envíos del usuario que usted pueda enviar. Las Partes licenciatarias también tienen el derecho, pero no la obligación, de Usar su nombre de usuario (y su nombre real, imagen, semejanza, leyenda, información de ubicación u otra información identificativa, si se proporciona en relación con los Envíos del usuario) en relación con la difusión, impresión, publicación en línea o cualquier otro Uso de sus Envíos del usuario. Todos los Envíos del usuario se convierten en propiedad licenciada sin restricciones de las Partes licenciatarias.

Al enviar, publicar, transmitir o cargar Envíos del usuario a través del Servicio o al Servicio, usted autoriza a las Partes licenciatarias a hacer copias de los mismos y a conservar dichos Envíos del usuario y sus copias según las Partes licenciatarias lo consideren necesario para facilitar el Uso del Envío del usuario.

Usted declara y garantiza que ni los Envíos del usuario ni el Uso de los Envíos del usuario según lo permitido en estos Términos de uso infringirán, se apropiarán indebidamente ni violarán los derechos de propiedad intelectual, de privacidad, de publicidad, legales, contractuales, personales o de otro tipo de cualquier persona o entidad, ni ninguna Ley aplicable, y que usted ha obtenido todos los derechos necesarios para las concesiones a las Partes licenciatarias, incluidas, entre otras, las renuncias por escrito a todos los derechos de privacidad y publicidad de todas las personas incluidas de cualquier forma en los Envíos del usuario. Todos los Envíos del usuario deben cumplir con el Código de conducta del usuario establecido anteriormente.

Aunque las Partes licenciatarias no tienen obligación alguna de revisar ni supervisar los Envíos del usuario, las Partes licenciatarias se reservan el derecho absoluto de hacerlo a su entera discreción. Además, las Partes licenciatarias se reservan el derecho de alterar, editar, negarse a publicar o eliminar cualquier Envío del usuario, total o parcialmente, por cualquier motivo o sin motivo alguno. FSD también se reserva el derecho de dar por terminada su Cuenta si usted infringe cualquiera de estos Términos de uso o nuestras políticas, según lo determinemos a nuestra entera discreción. Usted acepta que FSD no tiene obligación alguna de usar ni de responder a ningún Envío del usuario. Las Partes licenciatarias no tienen control sobre si dichos Envíos del usuario son de una naturaleza que usted pueda considerar ofensiva, desagradable o inaceptable de otro modo y, en consecuencia, las Partes licenciatarias renuncian expresamente a toda responsabilidad por los Envíos del usuario.

Si usted tiene conocimiento de algún Envío del usuario en este Servicio que infrinja estos Términos de uso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a customerservice@foodservicedirect.com. Proporcione tantos detalles como sea posible, incluida una copia del material en cuestión, la ubicación donde FSD puede encontrarlo y el motivo por el que dichos Envíos del usuario deben eliminarse. Tenga en cuenta que presentar una queja no garantiza su eliminación; FSD solo eliminará Envíos del usuario si FSD considera que la medida es necesaria, a nuestra entera discreción. En la medida en que cualquier aviso se base en una supuesta infracción de derechos de autor, siga las instrucciones establecidas en la sección siguiente titulada "Agente de derechos de autor". En ningún caso FSD asume responsabilidad alguna por no supervisar o no eliminar Envíos del usuario específicos.

FSD cooperará plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que solicite u ordene a FSD revelar la identidad de cualquier persona que publique Envíos del usuario que infrinjan estos Términos de uso o cualquier ley o reglamento. FSD también puede revelar dicha información si cree de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de FSD, de sus clientes o del público.

La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 (Digital Millennium Copyright Act, la "DMCA") ofrece recursos a los titulares de derechos de autor que consideren que el material que aparece en Internet infringe sus derechos conforme a la ley de derechos de autor de los EE. UU. Si usted considera que su obra ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados de otro modo, proporcione a nuestro Agente de derechos de autor la siguiente información:

(a) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor u otro interés de propiedad intelectual;

(b) una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted alega que ha sido infringida;

(c) una descripción de dónde se encuentra el material que usted alega que constituye una infracción, con suficiente detalle para que podamos encontrarlo;

(d) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

(e) una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, su agente o la ley;

(f) una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior incluida en su aviso es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado para actuar en nombre de dicho titular.

Cualquier notificación de un titular de derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre que no cumpla con los requisitos de la DMCA no se considerará un aviso suficiente y no se considerará que nos otorga conocimiento real de hechos o circunstancias de los que se desprenda la existencia de material o actos infractores. Puede comunicarse con nuestro agente de derechos de autor para notificar reclamaciones por infracción de derechos de autor u otra propiedad intelectual de la siguiente manera:

Cristina A. Carvalho
ArentFox Schiff LLP
1717 K Street NW
Washington, DC 20006 United States
P: 202.857.6000 F: 202.857.6395
cristina.carvalho@afslaw.com

Le sugerimos que consulte a su asesor legal antes de presentar un aviso ante nuestro agente de derechos de autor.

En las circunstancias apropiadas y a nuestra entera discreción, podemos prohibir a los usuarios que puedan ser infractores reincidentes el acceso al Servicio o la realización de envíos.

FSD es un mercado en línea que permite a los usuarios ofrecer, vender y comprar una variedad de artículos. El contrato de compraventa propiamente dicho se celebra directamente entre el vendedor y usted.

La recepción de un número de pedido o de una confirmación de pedido por correo electrónico no constituye la aceptación de un pedido ni la confirmación de una oferta de venta. Cada vendedor se reserva el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad de pedido de cualquier artículo y/o de negarse a prestar servicio a cualquier cliente. Es posible que se requiera la verificación de información antes de aceptar un pedido. Los precios y la disponibilidad de los productos en el Servicio están sujetos a cambios sin previo aviso. Los errores se corregirán cuando se detecten, y FSD y cada vendedor se reservan el derecho de revocar cualquier oferta indicada y de corregir cualquier error, inexactitud u omisión (incluso después de que se haya enviado un pedido). Ciertos pedidos constituyen un uso indebido de los Servicios. FSD y cada vendedor se reservan el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Su cuenta también puede ser restringida o cancelada por cualquier motivo, a entera discreción de FSD. Los artículos comprados con un descuento por cantidad pueden ser objeto de un nuevo cálculo de precio en caso de cancelación.

Con respecto a los artículos vendidos por vendedores a través de FSD, no podemos confirmar el precio de un artículo hasta que usted realice el pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, un pequeño número de los artículos de nuestro catálogo puede tener un precio incorrecto. Si el precio correcto de un artículo vendido por vendedores a través de FSD es superior al precio indicado, nosotros o el vendedor, a nuestra discreción, nos comunicaremos con usted para recibir instrucciones antes del envío o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación. Otros comerciantes pueden seguir políticas diferentes en caso de un artículo con precio incorrecto.

Cuando un listado de productos en nuestros Servicios hace referencia a un precio más alto, generalmente indicado mediante un tachado (p. ej., '$549'), dicho precio más alto representa el precio de venta al público sugerido por el fabricante o proveedor. A falta de un precio sugerido por el fabricante o proveedor, este precio representa el precio más alto al que un vendedor ofreció o vendió el producto en algún momento en el pasado. En el caso de las 'Ofertas promocionales', en las que un producto se vende temporalmente a un precio reducido, se presenta un precio tachado adicional que representa el precio anterior a la promoción de Oferta relámpago. La etiqueta 'Oferta' en un listado de productos de nuestro Servicio indica que estamos vendiendo el producto con un descuento respecto de un precio vigente en los 60 días anteriores.

Cuando utilizamos el término 'Liquidación', nos referimos a que el precio del producto se ha reducido de forma permanente y no volverá a su precio original, o a que el producto se vende temporalmente a un precio reducido para liquidar un exceso de inventario del proveedor. Los precios de los productos listados en nuestros Servicios como 'Liquidación' pueden fluctuar durante el período de la promoción de 'Liquidación' de dichos productos. En el caso de precios temporales de 'Liquidación', dichos productos pueden volver a precios iguales o superiores a sus precios originales al vencer el período de promoción de 'Liquidación' correspondiente.

FSD procura ser lo más precisa posible. Sin embargo, FSD no garantiza que las descripciones de productos u otro contenido de cualquier oferta del sitio web de FSD sean exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores.

Ciertos pesos, medidas y descripciones relacionadas son aproximados y se proporcionan únicamente por conveniencia.

FSD ha hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el Servicio. Sin embargo, dado que los colores reales que usted vea dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.

USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL DE USAR CUALQUIER TARJETA DE CRÉDITO U OTRO MÉTODO DE PAGO UTILIZADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER TRANSACCIÓN REALIZADA EN EL SERVICIO.

Todas las compras de artículos físicos a FSD se realizan conforme a un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos se transfieren a usted en el momento en que entregamos dichos artículos al transportista o expedidor.

Todas las devoluciones están sujetas a nuestra Política de devoluciones.

Para su conveniencia y disfrute, este Servicio puede proporcionar enlaces a otros sitios web de terceros en la World Wide Web que no son operados por FSD ("Sitio de terceros"). FSD no tiene control sobre estos Sitios de terceros y no es responsable de la disponibilidad, la seguridad, el contenido ni los recursos de dichos Sitios de terceros. FSD puede proporcionarle dichos enlaces a Sitios de terceros únicamente por conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica una recomendación por parte de FSD ni un respaldo por parte de FSD del Sitio de terceros enlazado ni de ningún producto, servicio u otro material que se encuentre en dicho Sitio de terceros o esté disponible a través de él. FSD no es responsable de las transmisiones por Internet (webcasting) ni de ninguna otra forma de transmisión recibida desde cualquier Sitio de terceros enlazado. Además, FSD no es responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o presuntamente causado por su uso de dicho contenido, información, productos, bienes o servicios disponibles en cualquiera de dichos Sitios de terceros o a través de ellos, o en relación con dicho uso.

Si usted decide compartir información sobre cualquier producto de FSD a través de una plataforma de redes sociales, incluso mediante enlaces proporcionados por FSD a través del Servicio, es posible que pueda publicar dicha información directamente en su perfil de la plataforma de redes sociales sin salir del Servicio. Algunas plataformas de redes sociales habilitan funciones que permiten a un usuario recibir y transmitir datos a la plataforma de redes sociales mediante el uso de superposiciones u otra tecnología. Aunque pueda parecer que FSD recopila los datos, en realidad los datos son recopilados directamente por la plataforma de redes sociales y/o por un proveedor de servicios externo. Su uso de una plataforma de redes sociales para compartir cualquier información está sujeto a los términos, condiciones y restricciones de dicha plataforma de redes sociales, y usted debe cumplirlos.

Si se permite o está disponible a través del Servicio, para (a) cargar contenido al Servicio mediante su dispositivo móvil y/o tableta, (b) recibir y responder mensajes, o acceder o realizar publicaciones mediante mensajes de texto, (c) navegar por el Servicio desde su dispositivo móvil y/o (d) acceder a ciertas funciones mediante una aplicación móvil que usted haya descargado e instalado en su dispositivo móvil (en conjunto, los "Servicios móviles"), usted debe tener una suscripción de comunicaciones móviles (o contar con el consentimiento del suscriptor correspondiente, en la medida permitida por la suscripción aplicable) con un operador participante o tener acceso de otro modo a una red de comunicaciones móviles para la cual FSD ponga a disposición el Servicio, así como a cualquier servicio del operador necesario para descargar contenido, y usted debe pagar los cargos por servicio asociados con dicho acceso (incluidos los cargos por mensajes de texto por cada mensaje de texto que envíe y reciba en su dispositivo móvil). Además, usted debe proporcionar todo el equipo y el software necesarios para conectarse al Servicio, incluidos, entre otros, si el Servicio contiene un componente móvil, un teléfono móvil u otro dispositivo de acceso móvil que esté en buen estado de funcionamiento y sea adecuado para su uso en relación con el Servicio. Usted es responsable de garantizar que su equipo y/o software no perturbe ni interfiera con el funcionamiento del Servicio. Cualquier equipo o software que cause interferencias será desconectado inmediatamente del Servicio y FSD tendrá derecho a dar por terminado este Acuerdo de inmediato. Si cualquier actualización del Servicio requiere cambios en su equipo o software (incluido el sistema operativo de su Dispositivo), usted deberá realizar dichos cambios por su propia cuenta. Salvo que se indique explícitamente lo contrario, cualquier función nueva o adicional que amplíe o mejore el Servicio actual, incluido el lanzamiento de nuevos productos y servicios, estará sujeta a los términos y condiciones de este Acuerdo.

Al aceptar recibir comunicaciones de mercadotecnia por SMS/MMS de FoodServiceDirect, usted acepta recibir mensajes de texto (SMS y MMS) sobre nuestros productos, servicios y promociones, incluidas ofertas especiales y novedades. La cantidad de mensajes que reciba puede variar según sus interacciones con nosotros y sus preferencias.

Suscripción: Puede suscribirse a nuestras comunicaciones de mercadotecnia por SMS/MMS a través de nuestro sitio web o por otros medios que pongamos a su disposición. Al suscribirse, usted declara que es el titular del número móvil proporcionado y que está autorizado para dar su consentimiento para recibir mensajes de texto en ese número.

Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de los mensajes varía.

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Asistencia: Para obtener ayuda con nuestros mensajes SMS/MMS, responda HELP a cualquier mensaje o comuníquese con customerservice@foodservicedirect.com.

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EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA FSD, SUS SOCIEDADES MATRICES, SUBSIDIARIAS Y EMPRESAS AFILIADAS, NI CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS, SUCESORES Y CESIONARIOS (EN CONJUNTO, LAS "PARTES DE FSD") SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO, INCLUIDOS DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS, LEGALES O DE OTRO TIPO, QUE PUEDAN DERIVARSE DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO O CUALQUIER MATERIAL DE ESTE SERVICIO, YA SEA EN UNA ACCIÓN BASADA EN CONTRATO, NEGLIGENCIA, LEY, OTRA ACCIÓN EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO, QUE SURJAN DEL USO O DEL FUNCIONAMIENTO DE ESTE SERVICIO O DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN ESTE SERVICIO O COMPARTIDA A TRAVÉS DE ÉL, O EN RELACIÓN CON ELLOS, INCLUIDA LA INFORMACIÓN COMPARTIDA CON TERCEROS. LAS PARTES DE FSD NO SERÁN RESPONSABLES AUNQUE FSD O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE FSD HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTOS INCLUYEN, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS O PERJUICIOS CAUSADOS POR ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, DEFECTOS, FALLAS DE RENDIMIENTO, DEMORAS EN EL FUNCIONAMIENTO O LA TRANSMISIÓN, FALLAS DE LÍNEA O VIRUS INFORMÁTICOS, GUSANOS, TROYANOS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

Es posible que las Leyes aplicables no permitan la exclusión de ciertas garantías ni la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen a usted. Sin embargo, en ningún caso la responsabilidad total de las Partes de FSD ante usted por daños, pérdidas y causas de acción (ya sea por contrato, por responsabilidad extracontractual (incluida, entre otras, la negligencia) o de otro modo) excederá el monto que usted haya pagado, si corresponde, por acceder a este Servicio. Usted entiende que las secciones mencionadas en este subtítulo son un aspecto esencial de nuestra capacidad para prestarle el Servicio, y que no podríamos hacerlo sin estas disposiciones. Si usted no tiene la intención de respetar estas disposiciones, no utilice el Servicio.

Por medio del presente, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de FSD frente a todas y cada una de las reclamaciones, acciones o procedimientos de cualquier tipo y frente a todos y cada uno de los daños, sentencias, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados y los gastos incurridos con los abogados seleccionados por FSD a nuestra entera discreción (incluidos los incurridos para hacer cumplir esta disposición), relacionados con o derivados de su uso de este Servicio, sus Envíos del usuario, su incumplimiento o presunto incumplimiento de estos Términos de uso, incluidas cualquiera de sus garantías, declaraciones o acuerdos en virtud del presente, su violación de las Leyes aplicables o su violación de cualquier derecho de otra persona o entidad.

Por otra parte, si usted inicia (o amenaza con iniciar) cualquier litigio o arbitraje, o presenta de cualquier otro modo una reclamación contra las Partes de FSD que se base o se apoye, total o parcialmente, en el repudio o incumplimiento de cualquier promesa, declaración, garantía, acuerdo o consentimiento que usted haya realizado ante FSD o con FSD conforme a estos Términos de uso (en conjunto, "Acciones legales prohibidas"), usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de FSD frente a todas y cada una de las responsabilidades, reclamaciones, demandas, daños, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados seleccionados a nuestra entera discreción y otros costos legales) que surjan de la Acción legal prohibida o se relacionen con ella, independientemente de la teoría jurídica de la Acción prohibida y de si se interpone o se hace valer de forma individual o como parte de una acción colectiva.

LEA DETENIDAMENTE LAS SIGUIENTES SECCIONES. AFECTAN SUS DERECHOS LEGALES. FSD está comprometida con la satisfacción del cliente, por lo que, si usted tiene un problema o una disputa, intentaremos resolver sus inquietudes. Los representantes de Servicio al Cliente de FSD están listos para ayudarle y atender sus inquietudes. Si nuestro equipo de servicio al cliente no puede resolver su inquietud, usted puede presentar disputas según se detalla en las secciones siguientes.

A. Resolución de reclamaciones previa al arbitraje - Para todas las disputas, usted debe dar primero a FSD la oportunidad de resolver la disputa escribiéndonos a 111 River Street, Hoboken, New Jersey, 07030, y proporcionando la siguiente información: (1) su nombre, (2) su dirección y su dirección de correo electrónico, (3) una descripción por escrito de su reclamación, que incluya expresamente toda la documentación disponible que respalde o demuestre de otro modo su reclamación y que esté en su poder o a la que tenga acceso a través de un tercero, y (4) una descripción de la reparación específica que solicita, los daños y/o perjuicios que sufrió y un cálculo de dichos daños (un "Aviso de disputa"). Cada Aviso de disputa se limita a una sola Disputa entre usted y FSD. Por lo tanto, su disputa y las disputas de otras partes no pueden combinarse en un solo Aviso de disputa.

Dentro de los 60 días siguientes a la recepción de un Aviso de disputa completo, las partes deben celebrar una reunión individual de consulta, en persona o por teleconferencia o videoconferencia, que trate únicamente la Disputa entre usted y FSD (la "Conferencia"). Si usted está representado por un abogado, su abogado puede participar en la Conferencia, pero usted también deberá participar. FSD participará en la Conferencia a través de uno o más representantes, que pueden incluir a nuestros abogados.

Tanto usted como FSD aceptan que el procedimiento de resolución de disputas anterior (el "Procedimiento de resolución de reclamaciones previo al arbitraje") es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier arbitraje o litigio o de presentar de otro modo cualquier reclamación contra la otra parte. Si algún aspecto o requisito del Procedimiento de resolución de reclamaciones previo al arbitraje no se ha completado o cumplido, las partes acuerdan que (i) un tribunal de jurisdicción competente puede prohibir la presentación o tramitación de cualquier arbitraje o litigio y (ii) salvo que la ley lo prohíba, ningún administrador de arbitraje aceptará ni administrará ningún arbitraje ni exigirá honorarios en relación con la disputa.

B. Acuerdo de arbitraje, renuncia a acciones colectivas, renuncia a daños punitivos - Cualquier reclamación entre usted y FSD relacionada con estos Términos de uso o con su uso de este Servicio que no se resuelva mediante conversaciones informales previas al arbitraje se resolverá mediante arbitraje vinculante, salvo en la medida en que cualquiera de las partes elija resolver una disputa sujeta a la jurisdicción de un tribunal de reclamaciones menores.

Usted y FSD acuerdan además que cualquier disputa, ya sea en derecho o en equidad, que surja de estos Términos de uso o de su uso del Servicio o se relacione de cualquier forma con ellos, por cualquier medio, entre usted y FSD, se resolverá en su totalidad de forma individual (no colectiva ni grupal) mediante arbitraje vinculante. Cualquier disputa relativa al alcance de este Acuerdo de arbitraje será decidida por el árbitro.

Usted y FSD acuerdan que cualquier arbitraje conforme a este Acuerdo de arbitraje se llevará a cabo de forma individual, salvo que se disponga lo contrario más adelante, y que no se permiten procedimientos en calidad de fiscal general privado (private attorney general).

C. Procedimientos de arbitraje - Si alguna disputa entre usted y FSD no se resuelve según lo previsto anteriormente (Resolución de reclamaciones previa al arbitraje), usted o FSD podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. Cualquier controversia o reclamación que surja de su uso de este Servicio o de estos Términos de uso se resolverá mediante arbitraje vinculante ante Judicial Arbitration and Mediation Services ("JAMS"), en un lugar determinado por el árbitro según lo aquí establecido (siempre que dicho lugar sea razonablemente conveniente para el reclamante), o en cualquier otro lugar que las partes acuerden mutuamente, de conformidad con las normas procesales para disputas comerciales establecidas en las Normas y Procedimientos Integrales de Arbitraje de JAMS ("Normas y Procedimientos de JAMS") vigentes en ese momento, y el laudo dictado por el árbitro o los árbitros podrá registrarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Usted acepta que el hecho de que FSD acceda a cualquier solicitud de ubicación para su conveniencia no someterá a FSD a la jurisdicción personal de dicho foro. El árbitro será seleccionado de conformidad con las Normas y Procedimientos de JAMS. Visite www.jamsadr.com para ver una copia completa de las Normas y Procedimientos de JAMS o para presentar una reclamación de arbitraje. Al resolver una reclamación de arbitraje, el árbitro aplicará la ley del Estado de Nueva York de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) y los plazos de prescripción aplicables, y respetará los privilegios reconocidos por la ley. Si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inexigible o ilegal (salvo la relativa a que las reclamaciones no se arbitrarán de forma colectiva o representativa), o entra en conflicto de otro modo con las normas y procedimientos establecidos por JAMS, el resto de esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inexigible, ilegal o en conflicto no estuviera contenida en ella. Sin embargo, si la parte que se considera inválida, inexigible o ilegal es la relativa a que las reclamaciones no se arbitrarán de forma colectiva, representativa o grupal, ni en calidad de fiscal general privado en nombre de otras personas en situación similar, la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto, y ni usted ni nosotros tendremos derecho a arbitrar la disputa. Al presentarse una demanda de arbitraje, todas las partes de dicho arbitraje tendrán derecho a la exhibición de pruebas (discovery), la cual deberá completarse dentro de los sesenta días siguientes a la presentación de la demanda de arbitraje y al cumplimiento de todos los requisitos iniciales de presentación, salvo que se prorrogue por mutuo acuerdo de las partes. Las disputas relativas al alcance de este acuerdo de arbitraje serán resueltas por el árbitro.

EL ARBITRAJE DE DISPUTAS CONFORME A ESTA SECCIÓN SE LLEVARÁ A CABO A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. USTED NO PUEDE PRESENTAR NINGUNA RECLAMACIÓN EN CALIDAD DE FISCAL GENERAL PRIVADO EN NOMBRE DE OTRAS PERSONAS EN SITUACIÓN SIMILAR. Sin embargo, sin perjuicio de lo anterior, si usted presenta una demanda de arbitraje que sea una de cincuenta (50) o más demandas de arbitraje similares presentadas contra FSD por partes representadas por el mismo bufete de abogados o por bufetes de abogados que actúen de forma coordinada ("Arbitraje masivo"), el arbitraje de la Disputa, y de todas las demás Disputas que constituyan el Arbitraje masivo, se llevará a cabo de conformidad con los Procedimientos y Pautas de Arbitraje Masivo de JAMS, incluida la Tabla de Tarifas de Arbitraje Masivo de JAMS (los "Procedimientos de arbitraje masivo"), o con cualquier norma o procedimiento sucesor destinado a reducir el costo del Arbitraje masivo o que tenga ese efecto. Los Procedimientos de arbitraje masivo están disponibles en www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures.

Usted y FSD acuerdan que, en caso de un Arbitraje masivo, cualquier cuestión que surja de o se relacione con (a) la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estos Términos de uso, incluida cualquier reclamación de que la totalidad o cualquier parte de estos Términos de uso es nula o anulable, o (b) la jurisdicción del árbitro, incluida cualquier objeción con respecto a la existencia, el alcance o la validez de esta Sección, o la arbitrabilidad de cualquier reclamación o contrademanda, será decidida por un tribunal de jurisdicción competente.

NO UTILICE EL SERVICIO SI NO ACEPTA LAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE VINCULANTE ANTERIORES.

D. Otros términos de resolución de disputas - En caso de cualquier disputa entre las partes, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de abogados y los costos incurridos en relación con la disputa. Al igual que ante un tribunal, usted y FSD acuerdan que cualquier abogado que represente a alguien en un arbitraje certifica que cumplirá con los requisitos de la Regla 11 de las Reglas Federales de Procedimiento Civil (Federal Rule of Civil Procedure 11), incluida la certificación de que la reclamación o la reparación solicitada no es frívola desde el punto de vista jurídico ni fáctico, ni se presenta con un fin indebido.

Usted reconoce que, si incumple cualquiera de las disposiciones de estos Términos de uso, no tendrá derecho a hacer valer ninguna de las disposiciones aquí contenidas. Esto incluye, entre otros, cualquier derecho o recurso que de otro modo estaría a su disposición en virtud de estos Términos de uso.

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE USTED PUEDA TENER QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON SU USO DE ESTE SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS DE USO DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE ORIGINE LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUEDARÁ PRESCRITA DE FORMA PERMANENTE.

FSD controla y opera este Servicio desde los Estados Unidos de América. Si bien usted puede acceder al Servicio desde cualquier lugar dentro de los Estados Unidos de América, usted entiende y acepta que FSD no dirige intencionalmente, ni orienta de otro modo, ninguna actividad hacia el lugar donde usted pueda encontrarse mediante la operación del Servicio, cuyo uso, según acuerdan las partes, está sujeto exclusivamente a la ley de Nueva York. Salvo que se especifique lo contrario en este Servicio o por medio de él, este Servicio tiene como único fin promocionar aquellos productos de FSD que FSD vende de forma general en los Estados Unidos y sus territorios y posesiones, sin estar dirigido a ninguna jurisdicción en particular, y FSD no declara que los materiales de este Servicio o los productos descritos en ellos sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Todos los visitantes de este Servicio son responsables de cumplir con todas las leyes locales que les sean aplicables con respecto al contenido y al funcionamiento de este Servicio.

Su uso de este Servicio, estos Términos de uso y cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos de uso o en relación con ellos o con el uso de este Servicio (ya sea por incumplimiento de contrato, conducta extracontractual o de otro tipo) se regirán por las leyes vigentes en el Estado de Nueva York, sin hacer referencia a sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje conforme a la Sección "Disputas" será resuelta por un tribunal ubicado en Nueva York, y usted acepta y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de litigar cualquier reclamación o acción de ese tipo. Usted acepta además que, en la medida permitida por la ley, (a) cualquier reclamación de ese tipo se presentará y mantendrá únicamente de forma individual y no como parte de ninguna acción colectiva, consolidada, grupal o representativa.

FSD Y USTED TAMBIÉN RENUNCIAN, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN, DEMANDA O PROCEDIMIENTO INICIADO PARA HACER VALER, DEFENDER O INTERPRETAR CUALQUIER DERECHO O RECURSO EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, O QUE SURJA EN RELACIÓN CON ELLOS O SE RELACIONE CON ELLOS.

Si alguna disposición de estos Términos de uso se considera ilícita, nula o inexigible por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable de estos Términos de uso y no afectará la validez ni la exigibilidad de las disposiciones restantes.

El hecho de que FSD no haga cumplir cualquier parte de estos Términos de uso no constituirá una renuncia a ninguno de los derechos de FSD en virtud de estos Términos de uso, ya sea respecto de acciones pasadas o futuras de cualquier persona. Ni la recepción de fondos por parte de FSD ni la confianza de cualquier persona en las acciones de FSD se considerarán una renuncia a cualquier parte de estos Términos de uso. Únicamente una renuncia específica, por escrito y firmada por un representante autorizado de FSD tendrá efecto legal alguno.

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